Assistance CorrespondR

Besoin d’aide ? Écrivez-nous à info@correspondr.com, et nous vous répondrons, en général sous un jour ouvré.

Questions fréquentes

Je n’ai pas reçu de code de connexion ou d’inscription. Vérifiez vos courriers indésirables, puis choisissez « Renvoyer le code ». Les codes ne sont valables que peu de temps.

J’ai oublié mon mot de passe. Choisissez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion, et nous vous enverrons par e-mail un code pour en choisir un nouveau.

Comment résilier Pro ? Si vous l’avez acheté sur notre site, allez dans Paramètres → Abonnement → Gérer la facturation. Si vous l’avez acheté dans l’application iPhone ou Android, résiliez-le dans les réglages d’abonnement de votre téléphone (sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements ; sur Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements).

Comment bloquer ou signaler quelqu’un ? Ouvrez son profil, touchez « … » et choisissez Bloquer ou Signaler. Vous voyez et levez les blocages dans Paramètres → Profil → Personnes bloquées.

Comment supprimer mon compte ? Allez dans Paramètres → Profil → Supprimer le compte, ou lisez comment fonctionne la suppression d’un compte (en anglais).

Quelqu’un m’a invité, mais je n’ai pas de compte. Inscrivez-vous avec l’adresse e-mail à laquelle l’invitation a été envoyée, et vous serez ajouté à la conversation.

Mentions légales

Conditions d’utilisation · Politique de confidentialité

CorrespondR AS · N° d’organisation 931 147 765 · Norvège